짧은 메인키워드에 단어를 붙였다고 항상 같은 서비스의 세부 질문이 되는 것은 아니다. 같은 표현이 업종이나 사용 상황에 따라 다른 뜻을 가질 수 있기 때문이다. 키워드 지도를 만들 때 단어가 포함됐다는 이유로 하위 페이지를 연결하면 독자는 처음부터 다른 서비스를 안내받을 수 있다. 이 글은 검색 표현의 포함 관계와 의미 관계를 구분하는 작업에 초점을 둔다.
먼저 메인 페이지가 실제로 다루는 대상을 한 문장으로 쓴다. 예를 들어 ‘교정’이라는 단어만 적으면 치아, 자세, 문서 수정처럼 다른 대상을 구분할 수 없다. 현재 사업자가 어떤 교정을 설명하는지 명시한 뒤 수집한 검색 표현을 읽는다. 단어가 같다는 이유만으로 다른 대상의 질문을 제목 후보에 넣지 않는다. 이 예시는 의미를 설명하기 위한 가정이며 실제 제공 서비스를 추가하는 제안이 아니다.
서브키워드를 볼 때는 생략된 목적어를 확인한다. ‘교정 기간’처럼 대상이 드러나지 않는 표현은 관찰한 문맥이나 실제 문의에서 뜻을 확인할 수 있을 때만 분류한다. 확인할 자료가 없으면 잠정 질문으로 남긴다. 검색량이나 글자 모양이 비슷하다는 이유로 특정 뜻을 임의로 정하면 페이지 수는 늘어도 사이트의 범위가 흐려진다.
여러 의미가 실제 업무 안에 함께 있다면 독자가 구별할 기준을 앞에 둔다. 메인 페이지에 두 업무의 대상과 결과물 차이를 설명하고, 각 세부 문서의 제목에서도 그 대상을 생략하지 않는다. 링크 문구 역시 같은 ‘자세히 보기’만 반복하기보다 어떤 대상의 조건을 읽는지 밝혀야 한다. 두 업무가 연결된다는 사실과 한 서비스를 신청하면 다른 서비스도 포함된다는 약속은 다르다.
이미 작성한 글은 핵심 단어를 가리고 읽어 볼 수 있다. 남은 문장이 어떤 대상과 상황을 설명하는지 알아볼 수 없다면 검색어만 반복하고 실질 범위는 빠졌을 수 있다. 반대로 다른 표현을 쓰더라도 같은 대상의 같은 판단에 답한다면 독립 페이지로 나눌 이유가 있는지 다시 살핀다. 단어 수보다 독자가 얻게 되는 답을 기준으로 연결을 정한다.
뜻을 잘못 분류한 페이지를 발견했을 때는 무조건 제목에 수식어를 더해 남겨 두지 않는다. 실제 제공하지 않는 업무라면 그 업무를 홍보하는 문장을 제거할지, 기존 안내의 범위를 바로잡을지 운영자가 결정해야 한다. 필요한 정정 뒤에는 메인 페이지에서 들어오는 링크와 다른 글의 추천 문구도 대조한다. 목적지가 바뀌었는데 링크는 예전 뜻을 약속하는 상태가 남아서는 안 된다.
관리표에는 검색 표현 원문과 확인된 의미, 실제 제공 대상, 연결한 페이지를 별도 항목으로 둔다. 새 표현이 들어오면 기존 분류에 억지로 넣지 않고 의미가 같은지부터 읽는다. 확인되지 않은 뜻은 검토 대상으로 남겨도 된다. 메인과 서브의 관계가 분명해야 키워드 확대가 사업 범위의 과장으로 이어지지 않고, 독자도 자신이 찾던 서비스의 설명을 따라갈 수 있다.